Requisitos y Procedimientos

• Instancia con fecha reciente, con tres copias firmadas por el solicitante donde especifique el motivo de la solicitud, dirigida al Superintendente de Seguros.
• En caso de que el solicitante represente al asegurado o algún familiar directo del asegurado (en caso de fallecimiento del asegurado) debe anexar documentación que muestre la filiación familiar y el poder de representación.
• La carta debe contener los siguientes datos: Compañía de Seguros, No. De Póliza, Nombre y Cédula del asegurado, Dirección del asegurado, Fecha de interés, Teléfono y dirección del solicitante.
• En caso de que usted tenga identificada la aseguradora que emitió la póliza TIENE QUE INDICARLO en la instancia de solicitud.
• En caso que aplique debe anexar documentos que prueben la relación con el asegurado o con la víctima del siniestro, estos  son: acta de nacimiento, acta de matrimonio o declaración jurada de unión libre según corresponda, copia del acta de defunción legible y sin alteraciones, etc.
• La solicitud debe ser tramitada personalmente, no vía correo.
• La solicitud debe depositarse en el Centro de Atención al Usuario.
• Es imprescindible presentar el recibo original de pago para retirar las certificaciones.
• Certificaciones sencillas, Costo RD$1,000.00
• Rastreos de todas compañías, Costo RD$5,000.00

ACLARANDO:  Para que los montos de la cobertura de una póliza sean otorgados, se tiene que dejar constar en la comunicación o instancia y a la vez anexar una copia de una sentencia con la calidad de la “cosa irrevocablemente juzgada”, salvo que la solicitud la realice el asegurado y/o compañía de seguros.